【体験談】家事代行サービス、水回り掃除の効果

最近は家事代行サービス業者もその利用者も増えてきています。我が家も定期的に水回りの清掃サービスをお願いしています。「これまで家事代行は使ったことがないけど興味がある」という方に向けて、おすすめポイントをまとめます。

家事代行サービスとは

自分や家族に代わって、掃除・炊事・洗濯などの「家事全般」を代行するサービスのこと。使用する洗剤やスポンジなどは自宅にあるものです。掃除の手順や力の入れ方などはしっかり研修を積んでから業務に入るそうなので、やはり最終的な仕上がりは自分でやるのとは違います。定期的に依頼すると同じ人が来てくれることもあり、「今日はここを重点的にやったから次回はこちら」と調整してくれたり、水回りという範囲から微妙なラインの洗面所の床を時間があるからと掃除してくれたり、助かっています。
似て非なるものにハウスクリーニングがあります。ハウスクリーニングは専門の道具や洗剤を使用するので、清掃度合いは段違い。しかしその分時間がかかる場合もあります。我が家が過去に依頼した引っ越し前後の家中丸ごと清掃は、３人がかりで８時間必要でした。お値段は３LDK＋水回りで引っ越しとほぼ同じ額かかりました。壁や天井まですっきり掃除できたので満足しています。

家事代行サービスに依頼するメリット

家事代行サービスを利用して色々メリットを感じています。継続してお願いするくらいにはメリットが大きいので、ぜひご一読ください。

精神的ストレスが軽減

トイレの便器がとてつもなく汚れることはさすがにないですが、トイレの背面収納の拭き掃除や電源コードについた埃取りなど“今日明日しなくてもいい”タイプの掃除は少しずつたまっていきます。それがたまっていることに気づいてしまうと、あぁ掃除しなきゃな…と思いそれが徐々に精神的ストレスになります。

お風呂も同様です。浴室乾燥の物干し竿を拭いたり、シャンプーボトルの下のぬめりが気になったりすると精神的ストレスになります。しかもその閾値は人それぞれなので、閾値が低い人がストレスを感じて掃除に着手し、体力的にも疲れてしまいます。
家事代行サービスが定期的に入ってくれていることで「明後日掃除だから最低限だけやっておこう」のように切り替えができるようになり、ストレスは激減しました。本当にその点だけでも助かっています。

掃除中に子どもと遊んだり仕事ができる

初回は掃除道具の場所や清掃箇所を伝えるなどで２時間の清掃時間の内２０分くらいは何もできませんが、それ以降は玄関を開けて「今日もお願いします」というだけで、２時間弱在宅仕事や保育園の書類を書くなどの作業に集中しています。
また、掃除中には子供と遊ぶことも可能です。少々うるさくても気にしないでいてくれますし、サービスを提供してくれている方も物音を立てやすくなるので、我が家ではうるさくならない程度に積極的に音を出しています。
仕事が終わったタイミングで掃除も終わっていると、時間を有効に使えた感じがものすごく心地よいです。

自宅が快適になる

自分だけだとやる気が起きないレベルのたまった汚れなども根気強くやっていただけるので、回数を重ねるごとに自宅がきれいになり、快適になっています。我が家が放置していた汚れは、洗面所の鏡のパッキン。カビではなく水垢でしょうか、何か白い汚れがたまっていたのですが、１回こする程度では取れなかったのであきらめていました。それを徐々にきれいにしてくれて、今では新品同様です。
そういう細かいところが気になる方にも、家事代行サービスは余計におすすめです。

清掃に関するアドバイスがもらえる

色々なご家庭にある洗剤を使用したうえで、汚れが落ちやすい洗剤を熟知していらっしゃいます。しかも主婦目線なのでそこらのドラッグストアやネットスーパーで購入可能なものばかり。キッチンの油汚れにはこの洗剤が一番、廊下はこれが万能、と色々教えてもらって助かっています。

家事代行サービスには単純にきれいになるというメリットだけでなく、掃除しなきゃな…と思う精神的なストレスが大幅に軽減するところが大きいです。加えて、在宅でも仕事をしたり、確定申告を含む何かしら書類を書いたり作成したりする作業がある場合、それの時間に掃除が終わるという時間的な余裕が生まれます。子どもと遊んであげる時間も増えますし、生活のゆとりにつながるサービスだと考えています。

家事代行サービス業者の選び方

いまはいろんな家事代行サービスがあり目移りしてしまうと思います。大手の会社かそれとも個人か、まずその２択になるかと思います。

何をポイントに選ぶかはひとそれぞれ。我が家は子どもがいることもあり、大手の家事代行業者をメインに探してお願いしています。

今も契約を続けているのはベアーズさん。自分の担当窓口の方がいるので、何かトラブルがあった場合にも相談しやすいです。

また、お試しプランが充実しているのもありがたかったです。

サービス依頼の流れ

我が家はリーズナブルなお試しプランからお願いして、定期利用へと移行していきました。

お試しプランは家事代行業者を探せばすぐに出てきます。

申し込んだ際にこれからの利用予定や家事で困っていることなどを話して具体的にどの内容や時間がいいかを決めていきます。

電話やメールで依頼内容の詳細を確認される場合もありますし、お試しプランの場合はそこは省いてサービス日時決定のお知らせが来る場合もあります。

洗剤やスポンジなどの用意は自分でする必要があるので、少し余裕をもった日時設定をするのがおすすめです。

これまでに使ってみたサービス

時系列順にこれまで依頼したことがある家事代行サービスとサービス内容、その特徴と感想をまとめます。

｜Casyカジー

依頼したサービス内容：キッチン、お風呂、洗面所、トイレ
感想：きれいにしてくれました。スタッフさんの人柄まではわかりませんでしたが、特に何の問題もありませんでした。手際の良さはやはりプロ、黙々と掃除してくれて、部屋がきれいになるのはうれしかったです。ただ、お試しプランを含めて少し予約が取りにくかった印象はあります。タイミングによるかもしれません。

｜Bearsベアーズ

お試しプランで依頼したサービス内容：キッチン、お風呂、洗面所、トイレ
感想：丁寧にきれいにしてくれました。結構若い方がきてくれました。普段忘れがちなキッチンのマット下まで拭き掃除をしてくれて助かりました。予約は第2希望にはなりましたが、比較的すんなり取れました。掃除してほしい順番を聞いてくれたこともあり、こちらに寄り添ったサービスだなと感じました。

｜DUSKINダスキン

DUSKIN メリーメイドHPはこちら

依頼したサービス内容：家事おてつだいプラン（掃除機、拭き掃除、キッチン、洗面所）
感想：掃除機は自分だと手を抜いて動かさないソファまで動かして掃除してくれたのでありがたかったです。掃除機と拭き掃除をしてくれると家全体がきれいになった実感があり、快適に感じられます。家事プランの組み合わせができるのがありがたいです。

我が家が今も継続しているサービス

我が家が現在まで継続しているのはキッチン・洗面所・お風呂・トイレ掃除を２時間で行ってくれるベアーズパック（ライトB）です。隔週と週1とを選べ、我が家は隔週で契約しています。

隔週だとさすがに水回りの掃除を一切自分でしないということにはなりませんが、だいぶ手を抜けるので、家族のだれも汚れが気になるとはいいません。
ベアーズにしたのは、本部の方が間に入ることで大きなトラブルなくサービスをお願いできる実感があったためです。お試しプランで予約が取りやすいかどうかも大きなポイントですね。

大体このような流れで掃除をお願いしています。
我が家はたいしてこだわりがないので、掃除順もやりやすいようにお願いしています。もちろん指定もできます。重点的にやってほしいところや気になるところをお伝えすれば、そこをやってくれます。

水回り専用の家事代行サービスの月額料金、デメリット

WEBからの申し込み限定・在宅時のみのサービスですが、かなりお手頃価格。
１時間2585円×2時間＋交通費917円です。隔週なので月に3回サービスが入ることもあり、そうなるとその月の料金は多くなりますが、上記のお値段以外に支払いを求められたことはありません。

クレジットカード支払いもしくはNP後払いから選べます。

〇我が家の1～3月の料金

1月：18994円（3回）
2月：12174円（2回）
3月：12174円（2回）

担当のスタッフさんが手配できなかったときは代替の方を提示してくれますが、急だと間に合わないこともあります。その場合は1クール飛ばすか翌週にするかを選んで、対応することになります。地域にもよりますが対応してくれているスタッフさんは多くないのかもしれません。
日程の変更はアプリでできます。1週間ずらす、別の曜日に入れるなども可能。定期の曜日以外に入れると別のスタッフさんになることもあります。

家事代行サービスを使ってみた生活変化

まず、水回り掃除のストレスが激減しました。水回り掃除の閾値が比較的低い妻が基本的に掃除をしてくれていましたが、妊娠中で無理な態勢をとってほしくないこともあり積極的にやっていました。しかし、そもそも好きではない掃除のためどんどん嫌になってきて徐々に間隔があいてきて…。すると妻が気づいたら掃除しているんですよね。
でも2週間に1回とはいえ家事代行サービスにお願いして、我が家の誰かがやる水回りの掃除は「歯磨きしながら洗面所を拭く」「トイレに行ったときに気になればアルコールで拭く」程度にまでなって、ストレスがほとんどかからなくなりました。閾値の低い妻も許せる範囲だそうで、無理な掃除をしなくなりました。
また、土曜日や日曜日に掃除をまとめてする必要がなくなり子どもと遊ぶ余裕ができたようにも思います。総じて精神的な面でのメリットが一番あります。

よくある意見

家事代行をお願いしていると周りに言うと「他人が家に入ることがすでにめんどくさい」「時間を合わせるのが大変」「貴重品の管理が不安」などと言われます。それらについて、実際にどうなのか考えてみました。

① 他人が家に入る煩わしさ

我が家は最低限廊下の掃除をしたり片づけをしたりしています。けれど、これは人それぞれ。全く掃除しない状況のほうが楽だというのであれば初回からありのままを見せてしまえばいいと思います。スタッフさんとお話ししていると別の家庭の話も多少は出てきますが、みなさん色々だそうで。それに対して何も思わないとのことでした。
だから気にするかどうかは自分次第です。

② 時間を合わせるのが大変

これは多少大変です。毎週固定の曜日や時間にしていても子育て中だと変則的な予定も入ってきますので、その代替になる日程の調整は大変です。自分の1か月程度の予定を把握しておく必要があるので、慣れるまでは大変です。でもそれを補って余りあるメリットがあります。家事代行を検討しようかなと考えている方には本当におすすめ。

③貴重品の管理

在宅時の家事代行では、”見えるところにお金を置いておかない”程度の貴重品管理で基本的に問題ありません。なんせ在宅していますから物音で大体どこにいるかがわかります。特に水回り掃除だと洗面所などにお財布を置くことはそうそうありませんし、そういった面で最初は在宅時の水回り掃除などをお願いするのも良い手段かもしれません。

まとめ

我が家は水回り掃除を定期的にお願いして、ストレスなく生活を送ることができるようになりました。

1~2万円は安くはありませんが、それを補ってあまりある快適さです。
ぜひ悩んでいる方はご検討ください。